Вплоть до недавнего времени существовало положение, по которому Измаильское ПУВКХ отвечало за подачу воды только до многоэтажного дома. Что творилось во внутридомовых сетях — это уже была головная боль «Жилсервисов». На деле же получалось, что горводоканал мог в той или иной степени контролировать потери на магистралях, а то, что утекало в плохо закрученные краны и сочащиеся соединения, просто увеличивало убытки.
Теперь этому положен конец — на минувшем заседании исполкома принято решение: функция по обслуживанию внутридомовых сетей водоснабжения и водоотведения в жилых домах коммунальной собственности передается от «Жилсервисов» Измаильскому ПУВКХ. Теперь специалисты ПУВКХ могут отслеживать всю цепочку подачи воды и ее отведения и вовремя реагировать на аварийные ситуации. Для этого в структуре производственного управления будет создан участок по обслуживанию и ремонту внутридомовых сетей. Этот участок планируется укомплектовать всем необходимым, в том числе и круглосуточной диспетчерской службой, а также усилить техникой, сегодня находящейся в распоряжении «Жилсервисов». При этом, чтобы не было претензий к работе диспетчеров, будет установлено записывающее устройство, которое будет фиксировать все звонки в эту службу (так что нахамить не получится ни у потребителя, ни у работника ПУВКХ).
Необходимо отметить, что в ближайшем будущем Измаильский горводоканал коренным образом изменит службу сбыта — будет произведена реконструкция здания согласно современным требованиям к обслуживанию людей. В обновленном здании разместится и абонотдел, и юридическая служба, а также отделение банка и отдел договоров. Все делается для блага потребителей. А чтобы работа ПУВКХ стала максимально прозрачной, исполком утвердил тарифы на дополнительные услуги ПУВКХ — ремонт водомеров, подключение к центральному водопроводу и т. д. Нет необходимости платить очередному „дяде Васе“ — можно официально это сделать в кассе предприятия и получить адекватную услугу.
31.10.06 06:56